Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026
Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób 5Gringos („my”, „nas”, „nasze”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni Twoje dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług. Uzyskując dostęp do platformy, akceptujesz warunki opisane w tej polityce.
1. Wprowadzenie
Dbamy o ochronę Twojej prywatności oraz bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejszy dokument opisuje, jakie informacje zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, jakie prawa Ci przysługują oraz jak możesz się z nami skontaktować.
2. Informacje, które zbieramy
2.1 Informacje podane przez Ciebie
Zbieramy dane osobowe, gdy:
- Tworzysz konto
- Weryfikujesz swoją tożsamość
- Kontaktujesz się z działem obsługi
- Dokonujesz wpłat lub wypłat
- Bierzesz udział w promocjach
Dane te mogą obejmować:
- Imię i nazwisko
- Datę urodzenia
- Adres e‑mail
- Numer telefonu
- Adres zamieszkania
- Dane płatnicze
- Dokumenty weryfikacyjne (dowód tożsamości, rachunek za media itp.)
2.2 Informacje zbierane automatycznie
Automatycznie gromadzimy określone dane techniczne, takie jak:
- Adres IP
- Informacje o urządzeniu
- Rodzaj przeglądarki
- Pliki cookies (patrz Polityka Cookies)
- Statystyki użytkowania
- Dane dotyczące sesji
2.3 Dane od stron trzecich
Możemy otrzymywać informacje z:
- Dostawców płatności
- Partnerów antyfraudowych
- Partnerów afiliacyjnych
- Usług weryfikacyjnych
3. Jak wykorzystujemy Twoje dane
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
3.1 Świadczenie naszych usług
- Zakładanie i zarządzanie kontem
- Realizacja płatności
- Umożliwienie korzystania z gier i funkcji strony
3.2 Obowiązki prawne i zgodność z przepisami
Wykorzystujemy Twoje dane, aby:
- Zweryfikować Twoją tożsamość
- Spełnić wymogi dotyczące przeciwdziałania oszustwom i praniu pieniędzy
- Realizować obowiązki regulacyjne wynikające z Twojej jurysdykcji
3.3 Obsługa klienta
- Odpowiadanie na zapytania
- Rozwiązywanie problemów technicznych i kwestii związanych z kontem
3.4 Udoskonalanie usług
- Analiza wydajności
- Ulepszanie doświadczenia użytkownika
- Personalizowanie ofert i rekomendacji
3.5 Marketing
Za Twoją zgodą, jeśli jest wymagana:
- Wysyłanie komunikacji promocyjnej
- Oferowanie bonusów, promocji i aktualizacji
Możesz zrezygnować w dowolnym momencie.
4. Podstawa prawna przetwarzania (RODO)
Dla użytkowników z UE/EOG przetwarzamy dane na podstawie:
- Niezbędności do wykonania umowy
- Obowiązków prawnych
- Uzasadnionego interesu (zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług)
- Zgody (marketing, pliki cookies nieniezbędne)
5. Udostępnianie Twoich danych
Możemy udostępniać dane zaufanym partnerom, takim jak:
- Procesorzy płatności
- Dostawcy weryfikacji tożsamości i KYC
- Usługi antyfraudowe
- Platformy marketingowe
- Organy regulacyjne (jeśli wymagają tego przepisy)
Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych stronom trzecim.
Wszyscy partnerzy mają obowiązek przetwarzać dane w sposób bezpieczny i zgodny z prawem.
6. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Stosujemy branżowe środki bezpieczeństwa, takie jak:
- Szyfrowanie
- Bezpieczne serwery
- Ograniczony dostęp
- Systemy zapobiegania oszustwom
Dane przechowujemy tylko przez okres niezbędny do realizacji celów opisanych w tej polityce lub zgodnie z obowiązującym prawem (np. wymogi AML).
7. Przekazywanie danych za granicę
Niektórzy nasi partnerzy mogą działać poza Twoją jurysdykcją. W takich przypadkach zapewniamy:
- Odpowiednie środki ochrony
- Standardowe Klauzule Umowne (jeśli obowiązują)
- Zgodność z właściwymi przepisami
8. Twoje prawa
W zależności od regionu mogą przysługiwać Ci następujące prawa:
- Dostęp – uzyskanie kopii danych
- Sprostowanie – poprawa nieprawidłowych informacji
- Usunięcie – żądanie usunięcia danych (jeśli prawo na to pozwala)
- Ograniczenie – ograniczenie przetwarzania
- Przenoszenie danych – otrzymanie danych w formacie do transferu
- Sprzeciw – rezygnacja z określonego przetwarzania
- Wycofanie zgody – dla marketingu lub cookies
Aby skorzystać z tych praw, zobacz Sekcję 12.
9. Prywatność dzieci
Nasze usługi są dostępne wyłącznie dla osób pełnoletnich zgodnie z lokalnymi przepisami (zwykle 18+).
Nie zbieramy świadomie danych od osób niepełnoletnich, a konta takich użytkowników zostaną zamknięte.
10. Pliki cookies i technologie śledzące
Używamy cookies w celu poprawy doświadczenia użytkownika, analizy wydajności oraz działań marketingowych.
Szczegóły znajdują się w naszej Polityce Cookies.
11. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane:
- Tak długo, jak Twoje konto jest aktywne
- Przez okresy wymagane prawem
- W celach związanych z oszustwami i rozwiązywaniem sporów – jeśli jest to konieczne
Po zakończeniu okresu retencji dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub chęci skorzystania z praw dotyczących danych osobowych skontaktuj się z nami:
E‑mail: [email protected]
Czat na żywo: dostępny 24/7 na stronie
13. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia:
- Zmian regulacyjnych
- Aktualizacji technicznych
- Ulepszeń usług
Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z nową datą „Ostatnia aktualizacja”.