Regulamin

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

Witamy w 5Gringos („Strona”, „my”, „nas”, „nasze”). Korzystając z naszych usług, akceptujesz poniższy Regulamin. Prosimy o uważne zapoznanie się z treścią. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, musisz natychmiast zaprzestać korzystania ze Strony.

1. Postanowienia ogólne

1.1 Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę pomiędzy Tobą a 5Gringos.
1.2 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym momencie. Zmiany obowiązują natychmiast po publikacji na Stronie.
1.3 Dalsze korzystanie ze Strony oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.

2. Warunki korzystania

2.1 Musisz być w wieku legalnego uprawiania hazardu w swoim kraju (zwykle 18+).
2.2 Nie możesz korzystać ze Strony, jeśli hazard online jest zakazany w Twojej jurysdykcji.
2.3 Rejestrując konto, potwierdzasz, że:

• Wszystkie podane informacje są prawdziwe
• Działasz we własnym imieniu
• Nie jesteś objęty samowykluczeniem na żadnej platformie hazardowej

3. Rejestracja konta

3.1 Aby korzystać z gier na prawdziwe pieniądze, musisz utworzyć konto.
3.2 Jesteś odpowiedzialny/a za ochronę swoich danych logowania.
3.3 Możemy w dowolnym momencie poprosić o weryfikację tożsamości (KYC).
3.4 Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę. Duplikaty mogą zostać zamknięte.

4. Weryfikacja (KYC)

4.1 Możemy zażądać dokumentów weryfikacyjnych, takich jak:

• Dokument tożsamości wydany przez rząd
• Potwierdzenie adresu
• Potwierdzenie metody płatności

4.2 Brak ukończenia weryfikacji może spowodować:

• Zawieszenie konta
• Opóźnienia w wypłatach
• Stałe zamknięcie konta

4.3 Weryfikacja ma na celu zapobieganie oszustwom, praniu pieniędzy oraz nadużyciom tożsamości.

5. Depozyty

5.1 Wpłaty muszą być dokonywane metodami płatności należącymi do Ciebie.
5.2 Mogą obowiązywać minimalne i maksymalne limity depozytów.
5.3 Fałszywe lub nieautoryzowane transakcje płatnicze spowodują zamknięcie konta.
5.4 Środki wpłacone muszą zostać użyte do gry przed wypłatą, chyba że określono inaczej.

6. Wypłaty

6.1 Przed złożeniem wniosku o wypłatę musisz zweryfikować konto.
6.2 Limity wypłat i czas realizacji zależą od metody płatności.
6.3 Zastrzegamy sobie prawo do dodatkowych kontroli bezpieczeństwa przed zatwierdzeniem wypłaty.
6.4 Próba wypłaty środków niewynikających z gry (np. wielokrotne wpłaty i wypłaty bez gry) może skutkować anulowaniem transakcji.

7. Bonusy i promocje

7.1 Wszystkie bonusy podlegają szczegółowym warunkom, wymaganiom obrotu oraz zasadom kwalifikacji.
7.2 Wymogi obrotu należy spełnić przed wypłatą wygranych z bonusów.
7.3 Nadużycia bonusów — w tym m.in.:

• bonus hunting
• posiadanie wielu kont
• nieregularne wzorce stawiania

Mogą skutkować:

• Utraceniem bonusów
• Anulowaniem wygranych
• Zamknięciem konta

8. Uczciwa gra i zapobieganie oszustwom

8.1 Zobowiązujesz się NIE uczestniczyć w działaniach nieuczciwych, takich jak:

• Korzystanie z botów lub systemów automatycznych
• Wykorzystywanie błędów systemowych
• Zmowa z innymi graczami
• Manipulowanie wynikami lub rozgrywką

8.2 Każde wykryte oszustwo lub podejrzana aktywność skutkuje:

• Zawieszeniem konta
• Konfiskatą środków
• Zgłoszeniem do odpowiednich organów

9. Odpowiedzialna gra

9.1 Promujemy bezpieczną i świadomą grę, oferując takie narzędzia jak:

• Limity depozytów
• Limity strat
• Limity sesji
• Przerwy w grze
• Samowykluczenie

9.2 Jeśli hazard powoduje negatywne skutki, zalecamy skorzystanie ze wsparcia (zobacz stronę Odpowiedzialna Gra).

10. Konta nieaktywne

10.1 Konto bez aktywności przez ponad 12 miesięcy może zostać uznane za nieaktywne.
10.2 Na konta nieaktywne mogą być nakładane opłaty administracyjne.
10.3 Po określonym czasie konto może zostać zamknięte, a środki obsłużone zgodnie z wymogami regulacyjnymi.

11. Własność intelektualna

11.1 Cała zawartość Strony — w tym logo, grafiki, teksty, oprogramowanie i marka — jest własnością 5Gringos.
11.2 Zabrania się kopiowania, powielania lub rozpowszechniania treści bez pisemnej zgody.

12. Dostępność usług

12.1 Staramy się zapewnić nieprzerwane działanie Strony, lecz nie gwarantujemy pełnej dostępności.
12.2 Prace techniczne, aktualizacje lub czynniki zewnętrzne mogą czasowo wpływać na dostępność usług.

13. Ograniczenie odpowiedzialności

13.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za:

• Awarie techniczne
• Straty wynikające z problemów z Twoim połączeniem internetowym
• Błędy spowodowane przez oprogramowanie lub dostawców zewnętrznych
• Utratę wygranych spowodowaną przerwami systemowymi

13.2 Korzystasz ze Strony na własne ryzyko.

14. Zgodność z przepisami AML

14.1 Przestrzegamy przepisów dotyczących przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
14.2 Podejrzane transakcje mogą być zgłaszane odpowiednim organom.
14.3 Możemy zamrozić lub zamknąć konta związane z nielegalnymi działaniami.

15. Zakończenie korzystania z konta

Możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto, jeśli:

• Naruszysz Regulamin
• Podasz nieprawdziwe informacje
• Weźmiesz udział w oszustwie lub nadużyciu
• Złamiesz obowiązujące przepisy

Środki powiązane z zakazaną działalnością mogą zostać zatrzymane.

16. Rozwiązywanie sporów

16.1 W przypadku sporu prosimy najpierw o kontakt z działem wsparcia.
16.2 Dążymy do szybkiego i sprawiedliwego rozwiązania problemów.
16.3 Jeśli sporu nie uda się rozwiązać, może on zostać przekazany odpowiedniemu organowi licencyjnemu.

17. Prawo właściwe

Regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której posiadamy licencję. Wszelkie spory rozpatrywane są w ramach obowiązujących regulacji.

18. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu skontaktuj się z nami:

E-mail: [email protected]
Czat na żywo: dostępny 24/7 na Stronie